コミュニケーション研修|株式会社ウィルファースト

カリキュラム例

①コミュニケーションって何？
②コミュニケーションのチャネルチェック
③心理学に基づくコミュニケーションの傾向分析
④お客様（相手）を見極める３つの要素
⑤ストローク理論
⑥コミュニケーションで健康になる方法
⑦すぐに役立つ会話術
⑧伝えたいことを伝えよう


カリキュラムは全てオーダーメイドです。
ご要望をうかがい、最適な内容にしあげます。
サービスメソッドや身だしなみマニュアルについてもご相談にのります。

販売・営業・接客・医療・福祉など、幅広い業種・職種に対応するカリキュラムです。
ホスピタリティの真髄を学び、ブランド力を高めます。
覆面調査でのサービス現状分析と研修後の現場OJTによる実地指導で研修効果があがります。

さらに！研修を一過性としないよう、随時現場での指導をさせていただきます。
講師の現場でのこまやかなフォローとアドバイスは研修の枠を超え、
心強いサービスコンサルタントとなります。